Política de privacidad · LG EU Guarantee
Última actualización: 1 de octubre de 2026
Esta política explica qué datos trata la app LG EU Guarantee para Shopify (la «app»). La app muestra en la tienda online el aviso armonizado de la UE sobre la garantía legal de conformidad (Directiva (UE) 2024/825) y, si se activa, la etiqueta armonizada de durabilidad.
1. Quiénes somos
LÍNEA GRÁFICA ESPECIALISTAS EN COMERCIO ELECTRÓNICO S.L. (Línea Gráfica)
NIF: B91794685
C/ Astronomía 1, Torre 1, Planta 10, Módulos 8-11, 41015 Sevilla (España)
Correo: contacto@lineagrafica.es
Soporte de la app: appsupport@lineagrafica.es
Delegado de protección de datos: dpo@lbo-abogados.com
Registro Mercantil de Sevilla, folio 208, tomo 5072, sección General, hoja SE-82.558, inscripción 1ª
2. La app no trata datos personales de los clientes
El aviso lo pinta el tema de la tienda con datos de la propia tienda (el país desde el que compra el visitante, que fija Shopify Markets). La app no recibe, guarda ni ve ningún dato de los clientes o visitantes de la tienda: ni nombres, correos, direcciones, pedidos, IP ni cookies. No carga JavaScript en la tienda y no rastrea a nadie.
3. Datos del comerciante
- El dominio de la tienda y la sesión de acceso de Shopify necesaria para que funcione la app.
- La configuración que guarda el comerciante: países, plazos de garantía, un enlace opcional a su página de garantía y, en el plan Pro, las reglas de la etiqueta de durabilidad y el nombre del productor.
- El plan y el estado de la suscripción, según los comunica Shopify.
La app pide el permiso read_products solo para que el comerciante pueda elegir colecciones en las reglas de la etiqueta de durabilidad.
4. Finalidad, base legal y conservación
Estos datos se usan solo para prestar la app, en ejecución del contrato con el comerciante, y se conservan mientras la app esté instalada. Al desinstalarla, Shopify nos avisa y se borran los datos de la tienda (shop/redact). Se atienden los webhooks obligatorios customers/data_request y customers/redact, pero no hay datos de clientes que entregar ni borrar.
5. Alojamiento y destinatarios
La app y sus datos están alojados en la Unión Europea. El único tercero que interviene es Shopify, la plataforma de la tienda. Los datos nunca se venden, no se ceden con fines comerciales y no se usan para entrenar modelos de inteligencia artificial.
6. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición escribiendo a appsupport@lineagrafica.es o al delegado de protección de datos en dpo@lbo-abogados.com. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Cambios
Si cambia el tratamiento, se actualizará esta página y la fecha de arriba.